Добрый день! Я хочу жаловаться на качество интернета.(в целом на вашу теле 2) Я уже который год ваш верный клиент.Но последний 2 месяца очень разочарована. Практически не ловит сеть, антенна вообще не показывает.Толком не можешь поговорит.Какие то меры примите пожалуйста.Адрес Бостандыкский район, ул.Тимирязева 81

По адресу г. Алматы ул. Санаторий Алматы дом 1 у оператора Алтел наблюдаются постоянные сбои связи, пропадает антена, уже с августа 2019 года обращаюсь в службу поддержки алтел, но проблему не решают, каждый раз один и тот же ответ присылают (В ответ на ваш недавний запрос сообщаем, что на базовой станции, которая обслуживает указанный вами адрес, возникают временные перегрузки. Мы прикладываем все усилия, чтобы предоставить Вам наилучший сервис и уже проводим технические работы по оптимизации данной базовой станции, которые будут завершены в течение 1 месяцев.)

Не корректно работает связь и интернет Алтел. Обращался не однократно нет конкретного ответа и до сих пор не устранено.

Доброго времени суток. Устала от некачественных услуг , предоставляемых оператором сотовой ТЕЛЕ2. Последней каплей стало , что за 9 дней , по моему тарифному плану было списано 8 Мг-байт, при общем трафике 10 МгБ в месяц. До недавнего времени , тариф использовался в течении 28 дн, даже оставался. Хотелось бы уточнить, когда операторы будут предоставлять «качественно» свои услуги? Не списывать суммы «неизвестно» на что? Когда у них проблемы со связью , абонент должен снисходить до них и оплачивать по тарифу за 28 дн и полную сумму. Даже на период ЧП не было «поблажек» со стороны сотового оператора. Очень сильна возмущена и не довольна работой и предоставленными услугами. Буду менять сотового оператора, другого выхода не вижу.