Обращение

Жумахан Рауан
  • 11.03.2021
  • 1472
  • Оператор:

43.443386, 77.047684 вот координаты с Яндекс карты Скорость интернета https://www.speedtest.net/my-result/a/7098249530 вот Указал номер роутера, побыстрее решите проблему уже год жду И не говорите там сроки и т.д Это всё ложь

Ответ

Добрый день, Жумахан Рауан! Мы осуществили техническую проверку качества сигнала сети по указанным Вами координатам: 43.443386, 77.047684. К сожалению, в настоящее время в указанном районе нагрузка на сеть увеличилась, что может негативно сказываться на качестве услуг. Чтобы улучшить текущую ситуацию нами запланированы оптимизационные работы и работы по установке дополнительного оборудования. Ориентировочные сроки - 3-4 месяца. Мы стараемся, чтобы наши услуги были доступны всем, но иногда это невозможно по причинам, которые от нас не зависят. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства и благодарим за Ваше понимание.

номера Call-центров операторов сотовой связи

  • 9090 (с мобильного)
    +7 727 258 83 00
  • 3030 (с мобильного)
    +7 727 258 80 00
  • 611 (с мобильного)
    +7 707 000 07 07
  • 611 (с мобильного)
    +7 700 800 08 80
  • 3535 (с мобильного)
    +7 7172 73 81 81