Обращение

Крыкбаев Рысдаулет Рашитулы
  • 27.03.2021
  • 1524
  • Оператор:

Здравствуйте , Хотел обратиться в операторам Tele2 В нашем селе Жамбыльской обл , Байзакский рай, Село Бурыл очень плохой интернет сотовой связи и даже вайфай очень медленно работает. У Себя имею новый телефон , при 4G сеть очень медленно работает . Прошу решить эту ситуацию так как село рядом с Городом.

Ответ

Добрый день, Рысдаулет Рашитулы! Мы осуществили техническую проверку качества сигнала сети по адресу: Жамбылская область, Байзакский район, аул Бурыл. В указанном районе из-за большого количества абонентов на базовых станциях наблюдается высокая нагрузка, что может негативно сказываться на качестве услуг. Для улучшения текущей ситуации мы запланировали оптимизационные работы на сети по расширению мощностей трафика. Ориентировочные сроки – июль 2021 года. Примите наши искренние извинения за причиненные неудобства. С надеждой на понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!

номера Call-центров операторов сотовой связи

  • 9090 (с мобильного)
    +7 727 258 83 00
  • 3030 (с мобильного)
    +7 727 258 80 00
  • 611 (с мобильного)
    +7 707 000 07 07
  • 611 (с мобильного)
    +7 700 800 08 80
  • 3535 (с мобильного)
    +7 7172 73 81 81