Обращение

Карибаев Ербол Бахитжанович
  • 04.05.2021
  • 1753
  • Оператор:

Здравствуйте по отчёту министра Касым-Жомарт Токаев заслушал отчет о деятельности министерства по итогам 2020 года, перспективах развития цифровизации, а также о реализации озвученных Президентом в Послании задач, направленных на повышение доступности интернет-связи, в том числе в сельской местности. Министр доложил Главе государства о том, что утверждены требования по качеству связи: теперь для сетей 3G/4G определены минимальные пороги качества. Ранее минимальный порог качества связи не регламентировался. Я хочу донести до сведений что в Туркестанской области Сайрамском районе с .Асил Арык отсутствует интернет по показаниям не соответствует там ловить только 2G мы жители этого поселка не можем до стучаться, в Казахстане говорят внидряет 5G , а в поселке Асил Арык каторый от Республиканского значения г.Шымкент между ними 500м здесь отсутствует обычный 4G тем более между поселком и г.Шымкент разделяет международный трасса Батыс Китай Батыс Европа прошу правительства принять во внимание связь очень плохой

Ответ

Доброе утро В каждом конкретном случае показатели скорости интернет-соединения могут быть различными в зависимости от рельефа местности, загруженности сети и удалённости базовой станции и тд. Для проверки прошу написать нам в личные сообщения краткое описание сложностей, точные адрес (в формате: город, улица, дом, этаж), номер телефона и период наблюдения ситуации. Обязательно проверим. Данные просим отправить на электронный адрес ccmail@kcell.kz или нам в социальные сети.

номера Call-центров операторов сотовой связи

  • 9090 (с мобильного)
    +7 727 258 83 00
  • 3030 (с мобильного)
    +7 727 258 80 00
  • 611 (с мобильного)
    +7 707 000 07 07
  • 611 (с мобильного)
    +7 700 800 08 80
  • 3535 (с мобильного)
    +7 7172 73 81 81